美团是我们很多用户点外卖的首先平台,极大的方便了我们的生活,但是也有小伙伴说美团点外卖需要售后,不知道怎么去找人工客服?下面小编就给大家分享关于美团外卖客服电话呀。
美团外卖24小时人工客服电话是10109777。
美团网全国统一客服热线10107888
您拨通后,首先会是电子客服语音,您先根据语音提醒来摁键选择,最后要求转人工!
美团电子客服:“……消费者请按1,商家请按2,骑手请按3,司机请按4”
消费者维权话就按1
美团电子客服:“请问您是想咨询哪个订单的什么问题呢?例如酒店退款,外卖餐没收到,您请说?”
消费者听到这可以不回答,空几秒后系统会自动往下进行。(不太清楚这块的设计,也不知道怎么回答这个问题)
美团电子客服:“您好,这边没听到您的声音,需要先跟您确认一下您想咨询的是哪类商品呢?请按键选择,酒店住宿请按1,餐饮外卖请按2,账户登录手机解换绑及充值请按3,美食团购请按4,门票度假,汽车租赁请按5,国内机票请按6,超市便利,生鲜果蔬,鲜花绿植请按7,美团优选请按8,骑车请按9,其他问题请按0”
美团外卖客服工作时间通常是7:00-24:00哦。
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