俺来也商户宝怎么用新手开店收款管理全攻略

刚开店的朋友最近老问我，俺来也商户宝到底怎么用？说实话我一开始也折腾了好一阵，注册完不知道收款码在哪、顾客付了钱不知道去哪看、想加个店员帮忙还得研究半天权限。今天就把我踩过的坑和摸出来的门道一次性说清楚，不管你是摆摊的、开小店的还是做外卖档口的，看完基本就能自己操作了。核心就三块：注册认证、收款管理、日常对账，咱们一个一个来。

一、注册认证别嫌烦，后面省事全靠它

下载俺来也商户宝之后，第一步就是注册。手机号收验证码，设个密码，这步没啥好说的。关键是后面的实名认证和店铺资料填写，很多人图快随便填，结果提现的时候卡住了。我当初就是店铺名称写得太随意，跟营业执照对不上，审核被打回来一次。

认证需要准备的东西：营业执照（个体户或公司都行）、法人身份证正反面、结算银行卡。拍照的时候注意别反光，边角要拍全，不然系统识别不过。填店铺地址要跟你实际经营地址一致，别瞎编一个，后面万一要改挺麻烦的。审核一般一两个工作日就过了，快的话当天就能收到通知。

还有个小细节，俺来也商户宝的行业分类要选准，卖吃的和卖衣服费率不一样，选错了后面改起来费劲。认证通过之后别急着收款，先把收款方式配置好。

二、收款设置和对账，钱的事不能马虎

认证过了之后，进到首页就能看到收款码的入口。你可以设置固定金额收款，也可以让顾客自己输入金额。我建议小店直接用顾客输入金额那种，灵活。设置好之后把收款码打印出来贴收银台，或者直接在手机上展示让顾客扫。

顾客付完钱，俺来也商户宝会有语音播报提醒，这个功能一定要开，忙起来不看手机也能知道钱到没到。我试过不开播报，结果漏了两单，对账的时候才发现，虽然钱没丢但心里膈应。

对账这块，首页的账单明细能看到每一笔收入，按日期筛选就行。提现的话，一般T+1到账，节假日可能顺延。提现手续费和到账时间在提现页面都有写，操作之前扫一眼就行。有个坑提醒一下：提现银行卡别随便换，换卡可能要重新验证，急用钱的时候耽误事。

三、退款、店员权限和常见问题处理

开店难免遇到退款。俺来也商户宝里退款操作不算复杂，找到那笔订单点退款，确认金额就行。但要注意，退款会原路返回，到账时间看顾客用的什么支付方式，一般也是T+1左右。如果顾客说没收到，先让他查银行流水，别急着重复退。

店里请了人的话，可以添加店员账号。店员能收款、能看账单，但提现权限建议只给老板自己。我见过有人把提现权限也给了店员，虽然没出事，但总觉得不踏实。添加店员在设置里找“员工管理”，输入对方手机号就能邀请，权限可以单独勾选。

还有几个新手常问的：收款码能不能多人同时用？可以，一个店铺码多个店员登录都能收。顾客扫码付不了款怎么办？先看是不是网络问题，再看收款码有没有过期，一般重新刷新一下就行。实在搞不定就找客服，俺来也商户宝里面有在线客服入口，回复还算及时。

最后说一句，工具是死的，人是活的。刚开店别被这些设置吓住，一步步来，用两天就熟了。我当初也是一边看教程一边试，现在收款对账几分钟就搞定。希望这篇能帮到刚上手的你，少走点弯路。