得物商家版入驻开店教程及后台操作常见问题解答

最近不少朋友问我得物商家版怎么入驻，后台那些按钮到底点哪个。说实话我刚开始做的时候也懵，光找入口就花了半天。今天就把我踩过的坑和摸出来的经验全倒出来，从入驻准备到后台日常操作，再到你们最常问的几个问题，一次性说清楚。不管你是刚听说得物商家版想试试水，还是已经提交了资料卡在某个环节，看完应该都能对上号。

入驻前先把这几样东西准备好，别急着点提交

很多人一进得物商家版入驻页面就急着填，结果填到一半发现少东西，又退出来重新弄，心态直接崩。我建议先把这几样备齐：营业执照原件照片、法人身份证正反面、对公账户信息、品牌授权书或者进货凭证。要是做自有品牌，商标注册证也得提前拍好。注意照片别反光，边角拍全，不然审核打回来重新传很耽误时间。

另外得物对品类卡得比较细，你卖鞋服和卖数码，需要的资质不一样。提交之前先在得物商家版里选好主营类目，系统会提示你要补哪些材料。我有个朋友卖潮牌配饰，没注意看提示，少传了一份授权，白白等了一周。所以这一步别嫌麻烦，看清再交。

后台操作别乱点，这几个地方天天要用

审核通过之后登进得物商家版后台，界面东西不少，但常用的就那几个。第一个是商品管理，上架的时候标题别堆关键词，得物搜索更看重属性填得全不全，尺码、颜色、材质这些填仔细，曝光自然就上来了。第二个是订单管理，发货时效卡得严，一般要求48小时内揽收，超时会影响店铺权重，所以库存设置别乱写，没货就下架。

第三个是售后工作台，得物的买家退货率不算低，尤其是鞋服类。遇到退货申请别拖着，24小时内处理完，该同意同意，该举证举证。我一开始就是拖了两天没管，结果平台直接判买家赢，货款退了货还没回来，亏了一单。后来学乖了，每天早晚各刷一次售后，省心很多。还有营销中心里的优惠券和满减，新手可以先开个小额券试试水，别一上来就大力度，利润扛不住。

你们问得最多的几个问题，我统一回一下

问得最多的就是保证金交多少。这个看你类目，一般几千到几万不等，得物商家版入驻页面会显示具体金额，交完关店可以退，但要注意有没有违规扣款。第二个问题是个人能不能入驻，目前得物商家版主要面向企业，个体户部分类目可以，纯个人不行，所以没有营业执照的先别折腾。

第三个是发货能不能用自己合作的快递。可以，但得物有指定的揽收网点，你后台设置发货地址的时候要选靠近的网点，不然快递员不上门。第四个是商品审核要多久，正常一两个工作日，大促期间会慢，建议提前上架别卡点。最后一个，后台数据看哪里，首页的经营概览就够用了，重点看访客数和转化率，别天天盯销售额，那个受大促影响波动大，看多了焦虑。

差不多就这些，得物商家版整体上手不难，难的是细节别马虎。入驻前备齐材料，后台每天花十分钟处理订单和售后，基本不会出大问题。有啥没提到的，你们自己去后台点一遍就懂了，比看教程管用。