家人们,用vivo原子笔记时是不是碰上过糟心事?笔记内容突然消失不见,重要资料、灵感瞬间没了。这可太让人崩溃了!那原子笔记内容为啥会消失呢?今天咱就一起来唠唠,搞清楚原因,也找找解决办法。
近日不少用户反应在使用vivo原子笔记记录笔记的时候内容突然消失了,而且还是毫无征兆的,那遇到这样的情况是什么原因呢?一起来看看怎么解决吧。
昨天刚记载完学习笔记再打开所有的内容都消失了 非常紧张 就去问了官网客服 试了一下这几个方法 成功找回 希望对大家也有帮助
1、重启手机,查看能否找到资料。
2、确认是否进入多用户模式或访客模式
(OriginOS机型适用)
请您在手机锁屏界面,查看当前是否进入子用户或访客,如果是进入了子用户或者访客,建议您切换到其他用户检查下资料是否存在。多用户之间数据相互独立,不能互相访问。
3、 进入原子笔记APP--回收站,查看能否找到资料,请您打开原子笔记APP--我的--回收站,查看其中是否有资料,如有可以手动恢复。
注:回收站中会保留最近60天在手动删除的内容,逾期将永久删除。
4、 查看是否进入了不同笔记本,资料存在,实际只是没有找到资料,请您打开原子笔记APP--笔记,点击页面左上角图标,查看是否创建了多个笔记本,如果创建过多个笔记本,可以尝试切换到不同的笔记本查看是否有您的资料。
5、 使用搜索功能,尝试搜索资料,请您打开原子笔记APP--笔记,点击页面右上方的搜索按钮,尝试通过关键字搜索您的资料。
6、确认是否开启过“数据同步”功能,可以尝试云端找回资料,请您查看之前是否在云服务APP中,或者在原子笔记中开启过“数据云同步”功能,如果开启过,可以在云端查看下,是否有您的资料。
1、访问量子套件网页版
https://quantumkit.vivo.com/#/,登陆vivo账号,查看其中是否有原子笔记数据。
2、点击页面右土角头像一一功能设置一—笔记一回收站,查看其中是否有资料,如有,可以点击鼠标右键,选择“放回原处”,将资料恢复到云端。
7 、 确认是否登录了不同的vivo账号请问您的手机是否登录过不同的vivo账号,如果在云服务APP中,或者在原子笔记中开启过“数据云同步”功能,登录不同的vivo账号,会导致原子笔记同步时应账号的云端数据,建议您切换账号后,重新启动原子笔记,在首页下滑同步云端数据到手机,在查找数据。
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