内容摘要：电商之间激战愈演愈烈，前有格力实名举报奥克斯，后有格兰仕“怒问”天猫。对此，天猫的相关负责人回应，在APP上搜索“格兰仕”显示都是正常的。然而格兰仕似乎并不满意此回复，通过其微博再次发表声明《请天猫高层站出来说话》，提到搜索出现反复异常至少是天猫业务层的不作为所导致的，并附视频说明。
电子商务中间大战越来越激烈，前有格力空调举报信奥克斯空调，后有格兰仕“怒问”天猫。17日中午格兰仕应急公布《关于格兰仕在天猫平台出现搜索异常的声明》称，自今年5月28日格兰仕拜会拼多多平台至今，天猫平台格兰仕搜索端出现异常，造成 一切正常市场销售遭受比较严重危害。
对于此事，天猫的有关责任人答复，在APP上搜索“格兰仕”显示信息全是一切正常的。殊不知格兰仕好像并不满意此回应，根据其新浪微博再度郑重声明《请天猫高层站出来说话》，提及搜索出現不断出现异常最少是天猫业务流程层的不当作所造成 的，并附视頻表明。
下列为格兰仕申明全文：
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