北医三院app最新版

北医三院app最新版是专门用来在北京大学第三医院进行挂号的软件，里面的功能特别丰富，可以随时知晓自己的排队号码，还可以查询其他门诊的具体位置，使用起来特别方便，快来试试吧。

北医三院App如何进行预约挂号

1.医保挂号流程：选择在线挂号→挂号列表选定科室→医生→号源时间→就诊人和医保缴费类型→预约挂号成功。

2.非医保挂号流程：选择在线挂号→挂号列表选定科室→医生→号源时间→就诊人和非医保缴费类型→挂号提交成功→微信支付（10分钟内完成支付，超时号源作废）→挂号交费成功→预约挂号成功。

注意：如尚未绑定就诊人，请先前往我的→就诊人管理→添加就诊人，绑定成功后才可进行挂号。

北医三院App常见问题

1.无法接通医生拨打的音视频怎么办？

答：报到前为不影响医生与您的正常沟通，请确认您的手机设置中针对北医三院App应用权限是否已全部开启，包括摄像头、麦克风、文件存储等权限。如仍不能正常沟通，您可尝试通过我的-退出登录-重新输入账号登录或更换手机设备重新登录账号。

2.在线挂号、报告查询等功能打开看不到内容一直在转圈怎么办？

1.请确认当前手机网络连接是否正常；

2.确认当前app版本是否已更新至最新版；

3.可尝试通过我的-退出登录（页面划到最下），退出账号重新登陆查看页面是否正常显示。

3.云诊室挂号医保支付以后为什么还是显示未支付？

1.医保支付状态可能因网络等原因存在同步延迟，可稍等2至3分钟后重新打开查看；

2.可能出现扣费成功但医保支付失败的情况，可尝试再次重新支付或通过我的-功能反馈，由后台人员核对缴费情况。

4.为什么我看不到自己的云胶片？

答：目前除体检外，在北医三院本部放射科所行X线、CT、磁共振检查均可使用云胶片服务（泌尿外科和消化科造影暂缓开通云胶片服务）。云胶片服务仅支持2021年9月1日以后审核的检查项目。传统胶片打印后，云胶片服务将自动关闭。具体相关事宜请联系放射科服务窗口，电话：82264272（二层），82264186（一层）。

5.支付时费用多扣，什么时候退还？

我们会在工作日时间定期进行对账，多扣的费用会在财务审核后，3-15个工作日内原路返回。

如15个工作日后，仍未退还，请您在APP上提交意见建议（从“我的”中进入“功能反馈”）：将多扣费的就诊人姓名、身份证号、挂号/咨询记录描述清楚，并上传微信的支付记录，我们会在5个工作日内，给您回复。

6.医生一直不回复我的问题怎么办？

医生是通过正常工作之外的业余时间为广大患者提供服务，尤其一些知名专家经常有重大手术、重要会议等安排，所以无法实时在线回复患者。

一般会在48小时内回复患者，若您提交订单48小时内医生未回复，系统会关闭咨询，并且会自动发起退款。您重新选择适合的医生提问。

如医生长时间未回复消息，患者下单48小时内可主动取消订单，如需取消请在“我的”-“问诊订单”-“取消订单”执行取消操作。

7.为什么支付成功，但订单自动取消？

因为支付平台和预约平台存在传输误差，可能会存在支付成功，但预约平台未收到支付平台支付成功的消息，导致最终没有下单成功的情况。订单取消后，您多扣的费用会在财务审核后，3-15个工作日内原路返回。

如15个工作日后，仍未退还，请您在APP上提交意见建议（从“首页”-“功能反馈”）：将多扣费的就诊人姓名、身份证号、就医卡号、挂号/咨询/诊疗记录描述清楚，并上传微信的支付记录，我们会在5个工作日内，给您回复。

8.医保患者选择自费挂号，会有什么影响？

根据北京市医保政策管理要求，如您选择自费挂号，将会导致本次就诊所有相关费用都不能用医保卡进行结算。

北医三院app最新版软件介绍

“北医三院”是北京大学第三医院为方便患者看病而开发的移动手机应用。医生在线提供各种形式服务帮助患者解决问题，患者可快速便捷随时随地的找到本院医生为他服务，进而方便患者就医。

北医三院app最新版软件亮点

1.在线咨询：随时随地找北医三院大牛医生一对一在线咨询。

2.预约挂号：医生可在线为患者进行预约挂号。

3.查询报告：可即时地查询就诊人的检查化验报告。

4.特色科室：全方面，多维度的为您介绍科室。

北医三院app最新版软件特色

直接输入医生名字就可以快速为你找到。

提供了丰富的医疗服务，让每一位患者都能体验。

随时随地都能在线咨询，为你提供专业的答复。

每一位医生都有详细的介绍，针对性的进行咨询。

咨询的费用都会详细显示，支持在线支付。

北医三院app最新版特别说明

本版本（v2.0.48）已优化挂号与报告查询流程，请确保手机系统为Android 8.0及以上。首次使用需完成实名认证，并开启通知权限以接收就诊提醒。若遇“网络异常”，请检查移动数据或Wi-Fi切换，勿使用第三方加速工具。安装时若提示“未知来源”，请在安全设置中允许本应用安装。常见问题：挂号后无法退号？请于就诊前一日24:00前在“我的订单”中操作，超时需到窗口办理。报告查询延迟？通常检验结果在2-4小时内更新，影像报告可能需24小时。技巧：将常用就诊人添加至“家庭管理”，可快速切换；开启“智能候诊”可实时查看叫号进度。建议定期清理缓存（设置-存储），避免历史数据堆积。若遇闪退，请卸载重装并恢复备份数据。

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